よくある質問

ドライバーさんは介護の資格をもっている人なのですか?
はい。介護ヘルパー2級の資格をもっています。
室内からの介助はできますか?
はい。可能ですので事前にご相談ください。
エレベーターがないのですが、2階から降ろしてくれますか?
事前のご相談が必要です。ご予約時に詳しい内容を教えてください。
車椅子・ストレッチャーは用意してくれますか?
車椅子の用意は可能です。ストレッチャーは使用できない車両ですので不可能です。
当日予約は大丈夫ですか?
はい。予約に空きがあれば大丈夫です。
もしキャンセルをする場合、キャンセル料は発生しますか?
いいえ。キャンセル料はありません。
何人まで乗れますか?
二人まで乗れます。ただし、後部座席は車椅子専用となります。
遠出をしたいのですが、可能でしょうか?
事前の予約と要相談です。
予約料金はかかりますか?
予約料金はありません。但し、園から自宅、病院までの迎えの料金が別にかかります。
福祉タクシー券は使えますか?
飯能市の福祉タクシー券だけ使用可能です。
土日祝祭日は利用できますか?
はい。事前予約が必要となります。
料金の支払い方法は?
現金での支払いになります。
どんな人が利用できますか?
要支援・要介護の認定を受けた方と身障者の方が利用できます。
自宅のベットまで介助をお願いできますか?
事前のご相談が必要です。ご予約時に詳しい内容を教えてください。

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