よくある質問

Ｑ．室内からの介助はできますか？
Ａ．はい。可能ですので事前にご相談ください。

Ｑ．エレベーターがないのですが、２階から降ろしてくれますか？
Ａ．事前のご相談が必要です。ご予約時に詳しい内容を教えてください。

Ｑ．車椅子・ストレッチャーは用意してくれますか？
Ａ．車椅子の用意は可能です。ストレッチャーは使用できない車両ですので不可能です。

Ｑ．当日予約は大丈夫ですか？
Ａ．はい。予約に空きがあれば大丈夫です。

Ｑ．もしキャンセルをする場合、キャンセル料は発生しますか？
Ａ．いいえ。キャンセル料はありません。

Ｑ．何人まで乗れますか？
Ａ．二人まで乗れます。ただし、後部座席は車椅子専用となります。

Ｑ．遠出をしたいのですが、可能でしょうか？
Ａ．事前の予約と要相談です。

Ｑ．予約料金はかかりますか？
Ａ．予約料金はありません。但し、園から自宅、病院までの迎えの料金が別にかかります。

Ｑ．福祉タクシー券は使えますか？
Ａ．飯能市の福祉タクシー券だけ使用可能です。

Ｑ．土日祝祭日は利用できますか？
Ａ．はい。事前予約が必要となります。

Ｑ．料金の支払い方法は？
Ａ．現金での支払いになります。

Ｑ．どんな人が利用できますか？
Ａ．要支援・要介護の認定を受けた方と身障者の方が利用できます。

Ｑ．自宅のベットまで介助をお願いできますか？
Ａ．事前のご相談が必要です。ご予約時に詳しい内容を教えてください。